Hoe scoren we shops?
Elke shop krijgt een trust-score van 0 tot 100, gebaseerd op onafhankelijk geverifieerde data uit de Kruispuntbank, EU VIES en publieke bedrijfsbronnen — geen self-reporting.
De vijf pijlers
Echt Belgisch zijn is de kern. De Vertrouwen-pijler (KBO, BTW & VIES) bepaalt of een shop het keurmerk "Echt Belgisch" krijgt — en daarmee een stevige basisscore. De vier andere pijlers meten hoe compleet een shop is en geven bonus bovenop die basis. Een ontbrekende of zwakke pijler trekt nooit af — meer meten kan je score enkel hoger duwen.
Vertrouwen
Bepaalt het niveauKBO bevestigd, BTW actief, gezonde rechtstoestand, voldoende leeftijd.
Lokaliteit
Bonus +10Hoofdvestiging in België, fysieke vestigingen, geografische spreiding.
Verzending
Bonus +7Verzendpagina, levertijd, BeCommerce-lidmaatschap, andere e-commerce keurmerken.
Transparantie
Bonus +8Contactinfo, algemene voorwaarden, privacybeleid, retourbeleid, publiek adres.
Kwaliteit
Bonus +5Externe reviews-platforms (Trustpilot, Google, Judge.me, BeCommerce) + rating-bonussen.
Hoe diep zoeken we naar bedrijfsdata?
Geen oppervlakkige check. Voor elke shop doorlopen we onderstaande stappen. Vinden we op één stap een KBO-nummer, dan valideren we het via officiële databronnen — vinden we niets, dan blijft de shop "niet geverifieerd" (zonder oordeel).
- 01
Footer-link discovery
We bezoeken de homepage en lezen de echte links van de shop zelf — niet gokken op standaard URL's. Zo vinden we de werkelijke pagina's voor algemene voorwaarden, privacy, contact, colofon, mentions légales, ongeacht hoe de shop ze heeft genoemd.
- 02
16+ pagina-paden gescand
Naast de gevonden footer-links checken we ook standaard-paden:
/algemene-voorwaarden,/voorwaarden,/contact,/over-ons,/policies/legal-notice(Shopify),/mentions-legales(FR), en meer. Tot 16 pagina's per shop. - 03
Meerdere KBO/BTW-formaten herkennen
KBO-nummers worden in veel formaten genoteerd. We herkennen onder andere:
0500.621.156,0500 621 156,BE 0500.621.156,BE0500621156,0500621156, en BTW-nummers (die identiek zijn). - 04
cbeapi.be — officiële validatie
Een nummer vinden is niet genoeg. We slaan het op tegen cbeapi.be — de Kruispuntbank van Ondernemingen — om te bevestigen dat het bedrijf bestaat, actief is, en in een gezonde rechtstoestand staat.
- 05
Naam-zoek via cbeapi (fallback)
Geen KBO op de website? We zoeken via de bedrijfsnaam in cbeapi en gebruiken woord-overlap-validatie om foute matches te voorkomen. Een shop "boekenshop.be" zal nooit aan "Boekhandel De Slegte" worden gekoppeld als de naam-overlap te zwak is.
- 06
EU VIES — onafhankelijke BTW-bevestiging
Tenslotte cross-checken we het BTW-nummer in de EU VIES-database. Pas als VIES bevestigt dat het Belgische BTW-nummer actief is, krijgt de shop het label Echt Belgisch.
- 07
Periodieke herscan
Sites zijn niet statisch. We checken regelmatig of shops nog bereikbaar zijn, en bij elke herscan verbeteren we onze classificatie. Shops die niet meer online zijn, worden automatisch gedowngrade.
Welke signalen meten we voor vertrouwen?
Elk positief signaal levert punten op. De punten zijn cumulatief, tot een maximum van 100. Een shop hoeft niet alle signalen te hebben om hoog te scoren — kwaliteit telt zwaarder dan kwantiteit.
KBO-nummer publiek vermeld op de webshop zelf
KBO-nummer bestaat officieel in cbeapi.be
Status van het bedrijf is "actief" in de Kruispuntbank
Geen faillissement, vereffening of verdacht statuut
Bedrijf bestaat minstens 1 jaar
Bedrijf bestaat minstens 5 jaar — bonus voor stabiliteit
Bedrijf bestaat minstens 10 jaar — extra bonus
Rechtsvorm is BV, NV, Coöperatieve, eenmanszaak, etc.
NACE-code 46.x (groothandel) of 47.x (detailhandel)
BTW-nummer is actief in de EU VIES-database
KBO gekoppeld via bedrijfsnaam in de Kruispuntbank
Hoe meten we lokale aanwezigheid?
We kijken naar de officieel geregistreerde vestigingen in de Kruispuntbank. Hoe meer fysieke locaties en hoe breder de geografische spreiding, hoe sterker de Belgische verankering.
Hoofdvestiging is officieel geregistreerd in België
Minstens één geregistreerde fysieke vestiging
Meerdere fysieke vestigingen — geen postbusbedrijf
Sterke fysieke aanwezigheid in België
Landelijke speler met breed netwerk
Geografische spreiding over meerdere provincies
Brede geografische dekking in België
Hoe meten we transparantie?
Een eerlijke shop verstopt zijn contactgegevens niet. We bezoeken de homepage van elke shop en zoeken naar publiek vermelde contactinfo en juridische pagina's. Eén HTTP-aanroep per shop — geen tracking, geen overlast.
Een rechtstreeks e-mailadres staat publiek op de website
De shop heeft een toegankelijke contactpagina
Algemene voorwaarden zijn vindbaar op de site
Privacybeleid is gepubliceerd
Retour- of herroepingsbeleid is gepubliceerd
Telefonisch bereikbaar — nummer staat op de site
Fysiek adres is publiek vermeld
Hoe meten we verzendkwaliteit?
We scannen de homepage op aanwezigheid van een verzendpagina, concrete levertijden, gratis-verzending-aanbod en e-commerce-keurmerken zoals BeCommerce, Trusted Shops en Thuiswinkel Waarborg. Pagina-detectie is bewust pragmatisch — wat enkel op product- of checkoutpagina's staat, zien we (nog) niet.
Aparte pagina met verzend- of leveringsinformatie
Lid van het Belgisch e-commerce-keurmerk BeCommerce
Concrete levertijd vermeld (bv. "binnen 2 werkdagen")
Gratis verzending wordt aangeboden
Erkend keurmerk gedetecteerd (Trusted Shops, Thuiswinkel, Webwinkelkeurmerk)
Reviews: hoe gaan we ermee om?
Geen enkel reviews-platform geeft het volledige beeld. Trustpilot verdient aan shops die hen betalen, Google Maps werkt vooral voor shops met fysieke winkel, Judge.me zit ingebed in productpagina's. Daarom belonen we diversiteit: shops die op meerdere platforms zichtbaar zijn, scoren hoger dan shops met slechts één bron.
Platform-detectie (max 65 punten)
We scannen de homepage van elke shop en herkennen welke reviews-platforms ze publiek tonen. Geen scraping van Trustpilot of Google zelf — alleen detectie van wat de shop zelf ingebed heeft.
Belgisch keurmerk met geverifieerde klantbeoordelingen
Trustpilot-widget op homepage gedetecteerd
Judge.me, Yotpo, Stamped, Loox of vergelijkbaar systeem voor productreviews
Klantenvertellen, Kiyoh, Feedbackcompany of Webwinkelkeurmerk
Google Maps of Reviews-embed op homepage
Schema.org AggregateRating microdata in HTML — eigen reviewsysteem
Rating-bonus voor TrustProfile (max 35 punten)
Voor de TrustProfile-bron beschikken we over de gemiddelde score en het aantal reviews. Hoge ratings en bewezen volume leveren extra punten op. Voor andere platforms zien we voorlopig alleen aanwezigheid.
Gemiddelde klantbeoordeling van 8.0 of meer (op 10)
Uitzonderlijke score: 9.0 of meer (op 10)
Substantieel aantal beoordelingen
Bewezen volume — duizenden klanten gehoord
Wat we bewust níet doen
- Geen scraping van Trustpilot/Google — die platforms hebben hun eigen ToS, hun eigen biases, en hun eigen verdienmodellen. Een score uit één bron heeft een illusie van objectiviteit die we niet willen verkopen.
- Geen straf voor lage rating — een shop met een lage Trustpilot-rating kan nog steeds een uitstekende winkel zijn. We rapporteren wat zichtbaar is, en laten de bezoeker oordelen.
- Geen volledigheid pretenderen — als wij geen reviews vinden, betekent dat niet dat ze er niet zijn. Onderzoek voor belangrijke aankopen ook altijd zelf.
Hoe een totaalscore opgebouwd wordt
De score start bij een basis per niveau en stijgt met bonussen voor elke compleetheids-pijler. Zo betekent een hoge score altijd hetzelfde — en kan "meer gemeten" je score enkel verhogen. Een echt Belgische shop:
- Echt Belgisch (basis)geverifieerd niveau70
- Lokaliteit50/100 × 10+5
- Transparantie70/100 × 8+5,6
- Verzending25/100 × 7+1,8
- Kwaliteitnog geen reviews+0
Totaalscore ≈ 82 / 100
Het niveau bepaalt de band: Echt Belgisch (geverifieerd) 70–100, Belgisch geregistreerd 55–69, Internationaal 35–54, Niet bevestigd 0–34. De drempel van 70 is dus voorbehouden aan échte Belgische shops — wie niet Belgisch is, kan nooit aan 70 raken.
🎓 In de volksmond is 70% een onderscheiding, 80% een grote onderscheiding en 90% een grootste onderscheiding. Een ontbrekende pijler "bestraft" nooit — hij voegt gewoon geen bonus toe.
Onze databronnen
Kruispuntbank van Ondernemingen
De officiële Belgische bedrijvendatabase, via cbeapi.be. KBO-status, rechtsvorm, oprichtingsdatum, vestigingen en NACE-codes.
EU VIES
De officiële EU BTW-validatieservice. Bevestigt onafhankelijk dat een Belgisch BTW-nummer actief is en bij de juiste onderneming hoort.
Becom
Het Belgisch e-commerce kwaliteitslabel Becom (vroeger SafeShops). Wordt gebruikt als startbron voor onze directory — leden zijn al pre-gevalideerde Belgische shops.
Webshop zelf
We bezoeken elke shop en zoeken naar KBO-nummers in algemene voorwaarden, juridische pagina's of de footer — een teken van transparantie.